האפליקציה החדשה של לאומית מציעה חוויית דיגיטל מתקדמת עם עיצוב חדש, עמוד בית משודרג וריכוז כל השירותים במקום אחד. כל הפעולות המרכזיות כמו זימון תור, התחייבויות, החזרים כספיים, תוצאות בדיקות והתכתבות עם רופא/ה זמינות בצורה ברורה, מהירה ונגישה.
לאומית עולה שלב בדיגיטל ומשיקה אפליקציה חדשה
חוויית דיגיטל מתקדמת שמרכזת את כל השירותים במקום אחד
לאומית משתדרגת עם פלטפורמה מתקדמת, עיצוב חדש ועדכני, וחוויית שימוש חכמה וברורה באפליקציה. הכול מהיר יותר, נוח יותר ומדויק יותר, בשבילך.
המהלך הוא חלק מתהליך ההתחדשות הרחב של לאומית, שמטרתו להפוך את ניהול הבריאות לפשוט, שקוף וזמין יותר. שליטה ברורה יותר במידע, גישה נוחה יותר לשירותים, וחוויית שימוש שמותאמת לקצב החיים.
התשתית החדשה נבנתה כדי לאפשר הרחבה מתמדת של שירותים ותהליכים גם בעתיד, ולהמשיך להעניק ללקוחות שלנו שירותי דיגיטל מתקדמים, בטוחים ואישיים יותר.
תהליך התחברות פשוטה יותר
תהליך ההתחברות שודרג ומעניק שכבת אבטחה מתקדמת באמצעות קוד חד פעמי לנייד או למייל המעודכנים במערכות לאומית. לאחר ההתחברות הראשונית ניתן להגדיר כניסה מהירה באמצעות זיהוי פנים או טביעת אצבע, לחוויית שימוש מהירה ונוחה במיוחד.
לחצו למידע נוסף אודות התחברות באמצעות קוד חד פעמי
מה מחכה לך באפליקציה החדשה?
עמוד בית משודרג
בנינו את עמוד הבית בצורה חכמה וברורה יותר. הודעות חשובות מוצגות במקום בולט, מציאת מידע וביצוע פעולות בקלות, ותמונת מצב עדכנית של הפעילות שלך זמינה בכל רגע.
זימון תור בקלות
זימון תור לרופא/ה מתבצע בצורה פשוטה וברורה. ניתן לקבוע תור למרפאה, תור טלפוני או שיחת וידאו. כל התורים העתידיים מרוכזים במסך אחד, וגם השירותים שבהם ביקרת בעבר זמינים לקביעת תור חוזר בלחיצה קצרה.
המערכת מאתרת רופאים ויועצים לפי קרבה למקום המגורים או לפי יישוב וכתובת, ומציגה מידע רלוונטי באופן שקוף ונגיש.
התחייבויות והחזרים בצורה חכמה ומדויקת
תהליכי ההתחייבות וההחזרים עברו שדרוג משמעותי. ניתן לבחור את סוג הבקשה בצורה מדויקת יותר, לצרף את המסמכים הנדרשים בקלות ולעקוב אחר סטטוס הטיפול בכל רגע. גם כאשר מוגשות מספר קבלות, הכול מוצג באופן מאוגד וברור.
המערכת מתריעה במקרה שחסרים מסמכים ומרכזת את כל הסטטוסים במקום אחד, כך שהשליטה נשארת בידיים שלך.
תקשורת ישירה עם הרופא/ה
האפליקציה מאפשרת התכתבות עם הרופא האישי בנושאים שאינם דחופים, כולל בקשות למרשמים קבועים, אישורי מחלה, הסברים על תוצאות בדיקות והפניות. גם פנייה לרופא נשים זמינה בהתאם לתנאים הרפואיים, עם אפשרות למעקב אחר סטטוס הבקשה.
ניהול פשוט של בריאות המשפחה
האפליקציה החדשה מאפשרת לנהל בקלות גם את בריאות הילדים. בעמוד הבית מופיע גם אזור ייעודי שמרכז עדכונים אודות כל הילדים מתחת לגיל 18 המשויכים לחשבון. ניתן לראות מידע חשוב במבט אחד, כולל תורים קרובים, הפניות חדשות והמלצות רפואיות.
כל המידע הרפואי במקום אחד
תוצאות בדיקות מרוכזות במסך אחד, כולל קבצי PDF לבדיקות מתקדמות. ניתן לחדש מרשמים, לקבל התראות חשובות על בדיקות, הפניות ומרשמים, ולפנות לסניף או למוקד ישירות דרך המערכת.
ובקרוב, שירות חדש בלאומית: ניהול מורשי דיגיטל, שיאפשר להגדיר עד שלושה מורשים לביצוע פעולות בשמך בדיגיטל.
האפליקציה החדשה של לאומית נבנתה כדי לאפשר לך לנהל את הבריאות בצורה פשוטה, ברורה ומתקדמת יותר. כל השירותים המרכזיים זמינים עבורך במקום אחד, בהתאמה מלאה לשגרת החיים שלך. לאומית ממשיכה להתחדש ולפתח את השירותים הדיגיטליים, כדי להיות קרובה, נגישה ומובילה גם בעולם הבריאות הדיגיטלי.
שאלות ותשובות אודות האפליקציה החדשה של לאומית
ההתחברות מתבצעת באמצעות קוד חד פעמי לנייד או למייל המעודכנים במערכות לאומית. לאחר ההתחברות הראשונית ניתן להגדיר זיהוי פנים או טביעת אצבע לכניסה מהירה ובטוחה.
נכנסים לאפליקציית לאומית, בוחרים “זימון תור” וקובעים תור למרפאה, תור טלפוני או שיחת וידאו. ניתן לאתר רופא/ה לפי קרבה למקום המגורים, יישוב או כתובת, ולראות את כל התורים העתידיים במסך אחד.
במסך “התורים שלי” ניתן לצפות ברשימה מרוכזת של כל התורים שנקבעו, כולל תורים פרונטליים, טלפוניים ושיחות וידאו.
נכנסים לאזור “הפניות והתחייבויות”, בוחרים את סוג הבקשה, מצרפים הפניה במידת הצורך ומעלים מסמכים רלוונטיים. ניתן לעקוב אחר סטטוס הבקשה בכל רגע דרך האפליקציה.
נכנסים לאזור “החזר כספי”, בוחרים סוג החזר, מצרפים קבלות ומסמכים בהתאם להנחיות ושולחים. כל החשבוניות מוצגות בצורה מאוגדת תחת אותה בקשה עם סטטוס עדכני וברור.
באפליקציית לאומית ניתן לשלוח פנייה לרופא/ה אישי בנושאים לא דחופים כגון אישור מחלה, חידוש מרשם קבוע, הסבר תוצאות בדיקות או בקשה להפניה. סטטוס הפנייה מופיע באזור האישי.
תוצאות בדיקות לאומית זמינות באפליקציה. כל הבדיקות מרוכזות במסך אחד, כולל קבצי PDF לבדיקות מתקדמות כמו MRI ורנטגן.
נכנסים לאזור “מרשמים ותרופות”, בוחרים את התרופה הקבועה ומגישים בקשה לחידוש מרשם. ניתן לעקוב אחר אישור הרופא/ה ישירות דרך המערכת.
ניהול מורשה דיגיטל לאומית מאפשר להגדיר עד שלושה מורשים לביצוע פעולות באפליקציה בשמך. בשלב הראשון ההגדרה מתבצעת דרך הסניף או המוקד, ובהמשך ניתן יהיה להגדיר מורשים גם דרך הממשק הדיגיטלי.
באפליקציית לאומית ניתן לנהל את בריאות המשפחה בצורה מרוכזת ופשוטה. בעמוד הבית מופיע אזור עדכונים אודות כל הילדים מתחת לגיל 18, שבו ניתן לראות תורים קרובים, הפניות חדשות והמלצות רפואיות. כל המידע מוצג בצורה ברורה במקום אחד, כך שניהול בריאות המשפחה נעשה נוח, מסודר וזמין בכל רגע.
