במוקד 507* תוכלו לקבל את כל המידע אודות תהליך קבלת טיפול רגשי.
הנציגים שלנו יציגו בפניך את האופציות השונות לקבלת טיפול, בהתאם לאזור מגורייך וזמינות השירותים.
אפליקציית כושר שעוזרת לכם לשמור על הבריאות ועל הדרך לקבל הטבות שוות! חפשו באתר
לאומית שירותי בריאות פיתחה ומפתחת שירותים מתקדמים בתחום בריאות הנפש ומעמידה לרשות לקוחותיה אפשרויות רבות לקבלת טיפולים לילדים, נוער, בוגרים והגיל השלישי. הטיפולים נעים על פני רצף מטיפולי פסיכותרפיה פרטניים, קבוצתיים ועד חלופות אשפוז שונות. חשוב לנו להזכיר לכם שיש לכם לאן לפנות ומי לדבר.
לקוחות לאומית שמתמודדים עם קושי רגשי או זקוקים לתמיכה נפשית, יכולים לפנות אלינו ולקבל מענה מגוון, מקצועי ונגיש. ריכזנו עבורכם את כל אפשרויות הפנייה – במסגרת לאומית ובשירותים חיצוניים המאושרים דרכנו.
חשוב לדעת שכל התהליך מלווה באנשי מקצוע שידאגו שתבינו מהו הצעד הבא ומהם השירותים הניתנים בהתאם לקריטריונים רפואיים ואישורים רלוונטיים.
שימו לב - לקוחות מעל גיל 18 יכולים להתחיל בשלוש שיחות ללא עלות עם ספקים, כפתרון מידי, גם אם אינם עומדים בתנאים לקבלת טיפול מלא.
לקוחות לאומית בגיל 18 ומעלה יכולים לפנות באופן עצמאי לכל אחת מאפשרויות הטיפול הבאות:
במוקד 507* תוכלו לקבל את כל המידע אודות תהליך קבלת טיפול רגשי.
הנציגים שלנו יציגו בפניך את האופציות השונות לקבלת טיפול, בהתאם לאזור מגורייך וזמינות השירותים.
לקוחות לאומית זכאים לקבל מענה רגשי מיידי באמצעות 3 שיחות טלפון. המענה מותאם לשפות שונות, ולקהלי יעד שונים ויש לייצור קשר עם המסגרת המתאימה ביותר עבורך.
ניתן לקבל גם הדרכת הורים במסגרת שיחות אלו.
יצירת קשר בטלפון 072-2000272
ישנו מענה קולי המזהה את מספר הטלפון ממנו בוצעה השיחה. שיחה חוזרת מבוצעת תוך 24 שעות.
יצירת קשר בטלפון 073-2800539
לצורך קבלת השירות יש להשאיר הודעה במספר הטלפון הייעודי.
יצירת קשר בטלפון 04-6158130
מענה אנושי בימים שני עד ששי, בין השעות 08:00 עש 17:00
יצירת קשר בטלפון 04-6816367
או במייל omers@galil-elion.org.il
מענה ניתן בין השעות 08:00-20:00, מומלץ לשלוח פרטים במייל.
במידה ומדובר במקרה דחוף, ניתן לפנות ל 507* ולקבל מענה תוך 3 שעות על ידי אנשי מקצוע של לאומית מתחום בריאות הנפש.
לקוחות הזקוקות/ים להערכה פסיכיאטרית יכולים לפנות לתיאום תור עם אחד הפסיכיאטרים והפסיכיאטריות של לאומית.
לאחר המפגש, ובהתאם להחלטת הרופא/ה המטפל/ת, ניתן יהיה להמשיך בתהליך טיפולי הכולל מעקב פסיכיאטרי, טיפול תרופתי או הפניה לשירותים נוספים בבריאות הנפש – בהתאם לצורך האישי.
השירות עם תומך/ת בריאות הנפש בלאומית הוא דרך פשוטה, זמינה ומכילה להתחיל תהליך טיפולי. בפגישה אחת – טלפונית, פרונטלית או מרחוק – יערך תהליך מיון תומכ/ת ברה"נ. ישאלו מספר שאלות שיסייעו להבין את הצורך ולקבוע את המענה המדויק המתאים עבורך.
בהתאם לצורך יומלץ על המשך טיפול עם תומך/ת, הפנייה לטיפול רגשי במרפאה או באמצעות מטפלים אחרים או תיאום תור לפסיכיאטר/ית.
השירות מיועד ללקוחות מגיל 18 ומעלה, שלא היו בטיפול נפשי (כולל אצל פסיכיאטר/ית) או אשפוז פסיכיאטרי בחצי השנה האחרונה.
ניתן לקבל מידע נוסף במוקד שירות לקוחות, בטלפון 507*.
מערך טיפולי המורכב מצוות רב מקצועי הכולל: פסיכיאטר/ית, פסיכולוג/ית, עובד/ת סוציאלי/ת קליני/ת, אח/ות בריאות הנפש, מרפא/ה בעיסוק, דיאטן/ית, מטפל/ת באומנויות ומינהל בריאות הנפש, הנותנת שירות לחולים במחלות נפשיות, או לקוחות עם אבחנה בתחום בריאות הנפש או חשד לאבחנה שחווים מצוקה נפשית.
במרפאות ניתנים שירותים שונים, כגון: מעקבים פסיכיאטרים, ייעוץ וטיפול פסיכותרפי, סיוע במיצוי זכויות מול משרד הבריאות וביטוח לאומי כולל הגשה לסל שיקום, טיפול זוגי ומשפחתי וטיפולים קבוצתיים בנושאים שונים.
ניתן לקבל את השירות במרפאות בריאות הנפש של הקופה ובשלוחותיה או לבחון מבין הספקים החיצוניים – מכונים, מרפאות משרד הבריאות או ספקים בקליניקות, לבחירת הלקוחות.
לקוחות הזקוקות/ים לטיפול פסיכיאטרי יכולים לפנות לתיאום תור עם אחד הפסיכיאטרים והפסיכיאטריות של לאומית.
לאחר מפגש ראשוני, ובהתאם להחלטת הרופא/ה המטפל/ת, ניתן יהיה להמשיך בתהליך טיפולי הכולל מעקב פסיכיאטרי, טיפול תרופתי או הפניה לשירותים נוספים בבריאות הנפש – בהתאם לצורך האישי.
בהתאם להמלצת תומכ/ת ברה"נ, לקוחות מגיל 18 ומעלה יכולים לבחור לקבל טיפול רגשי אצל מטפלים בקליניקה, פנים אל פנים.
ניתן לפנות לטיפול באחד המסלולים הבאים. בלחיצה על הכפתור מטה, ניתן לצפות בכל המטפלים בבריאות הנפש במבוגרים.
במקרים בהם נדרשת התחייבות, ניתן להפיק אותה באופן עצמאי דרך האפליקציה או באמצעות נציגי השירות ב 507*.
השירות מיועד למבוגרים מגיל 18 ומעלה.
הייעוץ מתקיים באמצעות שיחת טלפון או שיחת וידאו דרך אפליקציית "רפואה מהבית" של לאומית.
לחצו על הקישור לזימון תור לשיחת ייעוץ ראשונית עם חברת פמ"י
ניתן לפנות למוקד בטלפון 03-5688841 לבירורים.
שעות פעילות המוקד ימים א'-ה' בין השעות 09:00-21:00.
הדספייס (לגילים 12-25)
לחצו על הקישור לזימון תור לפגישת הערכה הראשונית עם חברת הדספייס או צרו קשר בטלפון או בוואטסאפ למספר 054-7172244
תל"מ (לגיל 13 ומעלה)
התקשרו לטלפון 074-7292600 , והשאירו פרטים במענה הקולי. מתאמי שירות ישובו למתקשרים לקביעת תור להערכה ראשונית תוך 24 שעות למספר הטלפון שממנו התקשרו בלבד. יש לשים לב לא להתקשר ממספר חסום/מספר שאליו לא ניתן לחזור.
גם ללקוחות לאומית הצעירים ישנם מגוון של אפשרויות טיפוליות שונות, הנקבעות בהתאם לצרכים, למיקום הגיאוגרפי ולזמינות המטפלים. ניתן לפנות באופן ישיר או להתייעץ לגבי הטיפול המתאים ודרכי התקשורת, עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 507*.
תחילה יש לפנות למוקד שירות לקוחות, בטלפון 507* ולבקש מידע וסיוע בתהליך קבלת טיפול רגשי.
הנציגים שלנו יציגו בפניך את האופציות השונות לקבלת טיפול, בהתאם לאזור מגורייך וזמינות השירותים.
לקוחות הזקוקות/ים להערכה פסיכיאטרית יכולים לפנות לתיאום תור עם אחד הפסיכיאטרים והפסיכיאטריות של לאומית.
לאחר המפגש, ובהתאם להחלטת הרופא/ה המטפל/ת, ניתן יהיה להמשיך בתהליך טיפולי הכולל מעקב פסיכיאטרי, טיפול תרופתי או הפניה לשירותים נוספים בבריאות הנפש – בהתאם לצורך האישי.
גם ילדים ובני/ות נוער יכולים/ות לקבל מענה רגשי מותאם דרך מגוון מטפלים. בהתאם לגיל ולצורך, ניתן לפנות לטיפול באחד המסלולים הבאים. בלחיצה על הכפתור מטה, ניתן לצפות בכל המטפלים בבריאות הנפש בילדים ונוער.
במקרים בהם נדרשת התחייבות, ניתן להפיק אותה באופן עצמאי דרך האפליקציה או באמצעות נציגי השירות ב 507*.
ניתן לבחור בין המטפלים הבאים:
הדספייס (לגילים 12-25)
לחצו על הקישור לזימון תור לפגישת הערכה הראשונית עם חברת הדספייס או צרו קשר בטלפון או בוואטסאפ למספר 054-7172244
תל"מ (לגיל 13 ומעלה)
התקשרו לטלפון 074-7292600 , והשאירו פרטים במענה הקולי. מתאמי שירות ישובו למתקשרים לקביעת תור להערכה ראשונית תוך 24 שעות למספר הטלפון שממנו התקשרו בלבד. יש לשים לב לא להתקשר ממספר חסום/מספר שאליו לא ניתן לחזור.
לקוחות הזקוקות/ים להערכה פסיכיאטרית יכולים לפנות לתיאום תור עם אחד הפסיכיאטרים והפסיכיאטריות של לאומית.
לאחר המפגש, ובהתאם להחלטת הרופא/ה המטפל/ת, ניתן יהיה להמשיך בתהליך טיפולי הכולל מעקב פסיכיאטרי, טיפול תרופתי או הפניה לשירותים נוספים בבריאות הנפש – בהתאם לצורך האישי.
בלאומית שירותים וטיפולים נוספים בבריאות הנפש שחשוב להכיר. ההגעה לטיפולים אלו היא לאחר קבלת הפניה מאנשי מקצוע בבריאות הנפש.
תהליך טיפולי או ייעוץ טיפולי בתחום בריאות הנפש, המתבצע במסגרת זוגית או משפחתית ומתמקד בבעיות הזוג\המשפחה.
טיפול פסיכותרפי קבוצתי המיועד לטיפול בבעיות והפרעות נפשיות, בדומה לטיפול פרטני.
המפגש בקבוצה מאפשר למידה ממשתתפים אחרים על נסיונם במצבים דומים וכן "תירגול" מיומנויות חברתיות עבורם פונים לטיפול בקבוצה, תחת הנחיית איש המקצוע.
מסגרת טיפול אמבולטורית המיועדת לאנשים החווים קושי נפשי ונדרשת אינטנסיביות טיפולית גבוהה ללא צורך בלינה. יחידות טיפול יום ממוקמות במרכזים רפואיים לבריאות הנפש, בבתי חולים כלליים או בקהילה. משך הפעילות הוא כ- 6 שעות ביום, 5 ימים בשבוע. הטיפול כולל התערבויות בתחום בריאות הנפש, מפגשים פרטניים וקבוצתיים הניתנים על ידי אנשי מקצוע – פסיכיאטרים,פסיכולוגים, עובדים סוציאליים, אחים ומרפאים בעיסוק. הטיפול מהווה בחלק מהמקרים שלב ביניים, בין טיפול מרפאתי לבין הפנייה לטיפול באשפוז (half way in) או שמהווה חלופה לאשפוז מלא. ההפניה לטיפול נעשית על ידי צוות המרפאות או צוות בית החולים. הטיפולים במרכזים לטיפול יום או באשפוז יום, ניתנים למטופלים ללא תשלום. יש לפתוח בקשה להתחייבות לטיפול יום פסיכיאטרי. התחייבות תינתן לפרקי זמן של 2-4 שבועות לפי המצב.
בית מאזן מהווה מקום טיפולי המציע חלופה או קיצור לאשפוז פסיכיאטרי בבית חולים מיועד לאנשים החווים משבר נפשי חריף וזקוקים לטיפול בעצימות גבוהה.
הבית המאזן ממוקם בקהילה ומונה לכל היותר 12 מטופלים השוהים במקום 24 שעות ביממה תחת ליווי צוות רב מקצועי מתחום בריאות הנפש. הגישה בטיפול זה, מדגישה ראיה רחבה של חיי המטופל, כולל הפן השיקומי, התייחסות הומניסטית, דיאלוג פתוח, התייחסות שוויונית למטופל ושיתוף המטופל ומשפחתו בקבלת החלטות.
הטיפול מוגבל בזמן ומאושר בהתאם לצורך קליני. השירות מותנה באישור גורמי בריאות הנפש או רופא/ת המשפחה בקופה ובקבלת התחייבות. לאחר אישור הקופה ניתן לתאם ביקור הערכה עם אחד מהבתים המאזנים שמאושרים ע"י הקופה, במהלכו תיקבע מידת ההתאמה למסגרת.
אשפוז בית פסיכיאטרי מהווה חלופת אשפוז ומיועד לאנשים החווים משבר נפשי חריף וזקוקים להתערבות בעצימות גבוהה. הטיפול ניתן בבית המטופל/ת על ידי צוות רב מקצועי הכולל פסיכיאטר, עו"ס, אחות ואנשי צוות נוספים מתחום הבריאות.
השירות מותנה באישור גורמי בריאות הנפש או רופא/ת המשפחה בקופה ובקבלת התחייבות. לאחר קבלת האישור מתקיים ביקור הערכה מטעם ספק אשפוז הבית שמאשר את התאמת המטופל לשירות ובונה תוכנית טיפול מותאמת.
טיפול במחלקות אשפוז פסיכיאטריות הקיימות בבתי חולים כללים ובבתי חולים פסיכיאטריים. לאחר השחרור מאשפוז מתקיים רצף טיפולי על ידי טיפול בקהילה, לשימור הישגי האשפוז ומניעת אשפוז חוזר והחמרה .
לא נדרשת התחייבות או הפנייה או תשלום, עבור פנייה לחדר מיון במרכזים לבריאות הנפש. נדרשת הפנייה למיון של בתיה"ח כללים.
לאומית מציעה מגוון אפשרויות טיפוליות בתחום הפרעות אכילה, הניתנות במסגרות בתי החולים והטיפולים המרפאתיים.
מרפאות בריאות הנפש מציעות מגוון שירותים אבחוניים וטיפוליים בתחום הנפשי, ומיועדות לילדים, נוער ומבוגרים בהתאם לצורך הרפואי.
רשימת מרפאות בריאות הנפש בקהילה, כולל תורי המתנה לטיפול, מתוך אתר משרד הבריאות
