معلومات حول الحصول على علاجات الإسعافات الأولية وعلاجات أسنان طارئة، خلال ساعات عمل عيادات الأسنان وخارجها.
في عالم صحة الأسنان، قد تحدث حالات الطوارئ أحيانًا في أوقات غير متوقعة. سواء كان الأمر يتعلق بألم شديد في الأسنان، أو إصابة، أو غير ذلك، فقد يصبح التعامل مع الحالة أكثر تعقيدًا عندما تكون العيادات مغلقة.
في عالم صحة الأسنان، تحصل حالات الطوارئ في بعض الأحيان في ساعات غير مريحة. سواء كانت تلك آلام أسنان حادة، أو ضرر نتيجة ضربة، أو غيرها، فإن مواجهة هذه الحالات في الأوقات التي تكون فيها العيادة مغلقة تصبح معقدة. زبائن لئوميت الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما وتزيد عن 72 عاما، يحق لهم تلقي استرداد مالي مقابل العلاجات الأولية في أوقات إغلاق العيادات المتعاقدة مع لئوميت، من قبل أطباء غير متعاقدين مع لئوميت.
الإسعافات الأولية هي علاج لا يحتمل التأجيل، وتشمل على سبيل المثال: تخفيف الألم، وصف الأدوية، أو إجراء علاج جراحي في حالات الالتهاب الحادة، وإزالة التسوّس مع وضع حشوة مؤقتة، أو إعادة تثبيت ترميم سني (حشوة أو تاج) سقط من مكانه.
تُقدَّم خدمات الإسعافات الأولية مقابل دفع رسوم. ويتم تحديد التكلفة النهائية من قبل طبيب الأسنان المعالج، وفقًا لنوع العلاج وأسعار لئوميت دنت. ولا تشمل هذه التكلفة صور الأشعة (الأشعة السينية).
علاجات الطوارئ خلال ساعات عمل عيادات الأسنان
يمكن لزبائن لئوميت حجز دور لعلاج إسعافي في أي من عيادات الأسنان المتعاقدة مع لئوميت.
حجز دور
يُرجى التواصل مع العيادة المعالجة لتنسيق دور للإسعافات الأولية.
علاجات الطوارئ خارج ساعات عمل عيادات الأسنان
خارج ساعات العمل، يمكن التوجه إلى أي عيادة أسنان تعمل في تلك الساعات. ويُمنح الاسترجاع المالي للمستحقين وفقًا للشروط التالية:
من يحق له الحصول على استرجاع مالي؟
يُمنح الاسترجاع المالي مقابل علاجات أسنان الطوارئ التي تُقدَّم عندما تكون عيادات الأسنان المتعاقدة مع لئوميت مغلقة، فقط لزبائن لئوميت الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا (حتى بلوغ سن 18) وزبائن لئوميت الذين تزيد أعمارهم عن 72 عامًا (بعد بلوغ سن 72).
ساعات تقديم الخدمة
يمكن التوجه إلى عيادات أسنان غير متعاقدة مع لئوميت والحصول على علاج أسنان طارئ لدى أطباء أسنان غير متعاقدين مع لئوميت في الأوقات التالية:
- أيام الأسبوع: من الساعة 21:00 مساءً وحتى الساعة 07:00 صباحًا.
- أيام الجمعة وعشية الأعياد: من دخول السبت أو العيد وحتى الساعة 07:00 صباح يوم الأحد أو اليوم التالي للعيد.
مركز خدمات الأسنان
إذا لم تجدوا عيادة مناسبة، يمكنكم التواصل مع مركز خدمات الأسنان على الرقم:
507*، ثم اختيار رقم 6.
ساعات عمل المركز من الأحد إلى الخميس: 08:00–16:00.
كما يمكنكم التواصل مع مركز الخدمات العام من الأحد إلى الخميس: 16:00–20:00 وصباح يوم الجمعة.
استرجاع مالي مقابل علاجات أسنان طارئة أو الإسعافات الأولية التي أُجريت خارج ساعات العمل
للحصول على استرجاع مالي مقابل علاجات أسنان الطوارئ التي قُدمت لدى أطباء أسنان غير متعاقدين مع لئوميت، يمكن تقديم الطلب بإحدى الطرق التالية:
- عبر تطبيق لئوميت.
- من خلال التوجه إلى ممثلة خدمة الزبائن في المركز الطبي.
- من خلال التواصل هاتفيًا مع مركز خدمات الأسنان.
يجب إرفاق المستندات التالية:
- فاتورة أو إيصال يتضمن تاريخ وساعة الدفع، ويثبت أن العلاج تم خلال الساعات التي تكون فيها العيادات المتعاقدة مغلقة.
- مستند يوضح العلاج الذي تم تقديمه، بما في ذلك رقم السن.
- صورة أشعة سينية (رنتجن) للسن، توضح سبب التوجه للعلاج.
يتم احتساب مبلغ الاسترجاع المالي وفقًا للعلاج الذي تم تقديمه، وبحسب أسعار الصندوق، بعد خصم قيمة المشاركة الذاتية.
لتقديم طلب استرجاع مالي عبر تطبيق لئوميت
