שירותי בריאות הנפש בלאומית

לקוחות לאומית זכאים לקבל מענה רגשי מיידי באמצעות 3 שיחות טלפון. המענה מותאם לשפות שונות, ולקהלי יעד שונים ויש לייצור קשר עם המסגרת המתאימה ביותר עבורך. 

ניתן לקבל גם הדרכת הורים במסגרת שיחות אלו. 

תל"מ (מענה בעברית ובערבית)

יצירת קשר בטלפון 072-2000272

ישנו מענה קולי המזהה את מספר הטלפון ממנו בוצעה השיחה. שיחה חוזרת מבוצעת תוך 24 שעות.

בית חם (מענה למגזר החרדי)

יצירת קשר בטלפון 073-2800539

לצורך קבלת השירות יש להשאיר הודעה במספר הטלפון הייעודי.

תפארת בית חם (מענה בערבית) 

יצירת קשר בטלפון 04-6158130

מענה אנושי בימים שני עד ששי, בין השעות 08:00 עש 17:00

ניתן לבחור בין המטפלים הבאים:

הדספייס (לגילים 12-25)

לחצו על הקישור לזימון תור לפגישת הערכה הראשונית עם חברת הדספייס או צרו קשר בטלפון או בוואטסאפ למספר 054-7172244

תל"מ (לגיל 13 ומעלה)

התקשרו לטלפון 074-7292600 , והשאירו פרטים במענה הקולי. מתאמי שירות ישובו למתקשרים לקביעת תור להערכה ראשונית תוך 24 שעות למספר הטלפון שממנו התקשרו בלבד. יש לשים לב לא להתקשר ממספר חסום/מספר שאליו לא ניתן לחזור.

ניתן לקרוא כאן עוד על תהליך קבלת הטיפול הרגשי הטלפוני

לאומית מציעה ללקוחותיה טיפול רגשי מהבית באמצעות מטפלים ומטפלות מוסמכים.

1. ברגע שתבחרו באפשרות של זימון טיפול רגשי מהבית, תועברו לעמוד מידע להשארת פרטי התקשרות. מתאמי השירות יחזרו אליכם לתיאום תור לפגישת ההערכה בהקדם (תוך שבועיים). לקוחות שאינם זכאים לטיפול רגשי אונליין יקבלו על כך הודעה.
2. במועד שנקבע, המטפל או המטפלת ייצרו עימכם קשר. משך הייעוץ הראשוני 45 דקות. לאחר סיום הפגישה המטפל יעביר בקשה לאישור תכנית טיפול המתאימה ביותר, ובסיום בחינת הבקשה תישלח אליך הודעה עם פרטי המשך.
3. קיימים סוגי טיפול שונים, וסדרות טיפול באורכים משתנים, שיקבעו על פי המידע שעלה בשיחת הייעוץ.
4. השירות מיועד למבוגרים מגיל 18 ומעלה.
   • הייעוץ מתקיים באמצעות שיחת טלפון או שיחת וידאו דרך אפליקציית "רפואה מהבית" של לאומית.
   • לחצו על הקישור לזימון תור לשיחת ייעוץ ראשונית עם חברת פמ"י
   • ניתן לפנות למוקד בטלפון 03-5688841 לבירורים.
   • שעות פעילות המוקד ימים א'-ה' בין השעות 09:00-21:00

לקראת הטיפול מומלץ להיות במקום פרטי ושקט, לוודא כי חיבור האינטרנט וכי ניתן לדבר ללא הפרעות וללא הסחות דעת.

כמו בכל מפגש עם צוותים רפואיים, מטפלים בבריאות הנפש ועוד, סיכומי הפגישות יעודכנו בתיק הרפואי.

במרפאות מערך טיפולי המורכב מצוות רב מקצועי הכולל: פסיכיאטר/ית, פסיכולוג/ית, עובד/ת סוציאלי/ת קליני/ת, אח/ות בריאות הנפש, מרפא/ה בעיסוק, דיאטן/ית, מטפל/ת באומנויות ומינהל בריאות הנפש, הנותנת שירות לחולים במחלות נפשיות, או לקוחות עם אבחנה בתחום בריאות הנפש או חשד לאבחנה שחווים מצוקה נפשית. 

במרפאות ניתנים שירותים שונים, כגון: מעקבים פסיכיאטרים, ייעוץ וטיפול פסיכותרפי, סיוע במיצוי זכויות מול משרד הבריאות וביטוח לאומי כולל הגשה לסל שיקום, טיפול זוגי ומשפחתי וטיפולים קבוצתיים בנושאים שונים.

יצירת קשר

• מחוז מרכז, מרפאת ציפור הנפש נתניה, בטלפון 507*
• מחוז צפון, מרפאת ציפור הנפש הרדופים, יוקנעם עילית, 04-9091900
• מחוז ירושלים, מרפאת ציפור הנפש ירושלים, 02-5675190​
• מחוז דרום, מרפאת ציפור הנפש רסקו, אשדוד, 08-8687500, שלוחה 7

בהתאם להמלצת תומכ/ת בריאות הנפש, לקוחות מגיל 18 ומעלה יכולים לבחור לקבל טיפול רגשי אצל מטפלים בקליניקה, פנים אל פנים, אצל פסיכותרפיסטים עצמאים בהסדר בקלניקה פרטית (בהשתתפות עצמית)

במקרים בהם נדרשת התחייבות, ניתן להפיק אותה באופן עצמאי דרך האפליקציה או באמצעות נציגי השירות ב 507*.

לחיפוש טיפול נפשי - מבוגרים

טיפול פסיכותרפי קבוצתי המיועד לטיפול בבעיות והפרעות נפשיות, בדומה לטיפול פרטני.
המפגש בקבוצה מאפשר למידה ממשתתפים אחרים על נסיונם במצבים דומים וכן "תירגול" מיומנויות חברתיות עבורם פונים לטיפול בקבוצה, תחת הנחיית איש המקצוע.

למידע נוסף

תהליך טיפולי או ייעוץ טיפולי בתחום בריאות הנפש, המתבצע במסגרת זוגית או משפחתית ומתמקד בבעיות הזוג\המשפחה.

למידע נוסף

לקוחות הזקוקות/ים להערכה פסיכיאטרית יכולים לפנות לתיאום תור עם אחד הפסיכיאטרים והפסיכיאטריות של לאומית.

לאחר המפגש, ובהתאם להחלטת הרופא/ה המטפל/ת, ניתן יהיה להמשיך בתהליך טיפולי הכולל מעקב פסיכיאטרי, טיפול תרופתי או הפניה לשירותים נוספים בבריאות הנפש – בהתאם לצורך האישי. 

לאומית מציעה מגוון אפשרויות טיפוליות בתחום הפרעות אכילה, הניתנות במסגרות בתי החולים והטיפולים המרפאתיים.

למידע נוסף 

התמודדות עם התמכרות היא מסע מורכב. כשהכאב והקושי הופכים לחלק בלתי נפרד מהיום-יום, הדרך קדימה נראית לעיתים בלתי אפשרית. אבל חשוב לזכור – יש תקווה, ויש פתרונות. בלאומית מאמינים שכל אדם ראוי להבנה ולתמיכה בתהליך ההחלמה. לכן, הקמנו מרפאות ייעודיות המספקות מענה מקצועי ואמפתי לכל מי שזקוק לכך.

מידע אודות מרפאות לטיפול בהתמכרויות

1. לאומית מציעה ללקוחותיה טיפול רגשי מהבית באמצעות מטפלים ומטפלות מוסמכים.

   1. ברגע שתבחרו באפשרות של זימון טיפול רגשי מהבית, תועברו לעמוד מידע להשארת פרטי התקשרות. מתאמי השירות יחזרו אליכם לתיאום תור לפגישת ההערכה בהקדם (תוך שבועיים). לקוחות שאינם זכאים לטיפול רגשי אונליין יקבלו על כך הודעה.
   2. במועד שנקבע, המטפל או המטפלת ייצרו עימכם קשר. משך הייעוץ הראשוני 45 דקות. לאחר סיום הפגישה המטפל יעביר בקשה לאישור תכנית טיפול המתאימה ביותר, ובסיום בחינת הבקשה תישלח אליך הודעה עם פרטי המשך.
   3. קיימים סוגי טיפול שונים, וסדרות טיפול באורכים משתנים, שיקבעו על פי המידע שעלה בשיחת הייעוץ.
   4. השירות מיועד לנוער ולצעירים מגיל 12 ומעלה
   • • גילים 12-25

       לחצו על הקישור לזימון תור לפגישת הערכה הראשונית עם חברת הדספייס או צרו קשר בטלפון או בוואטסאפ למספר 054-7172244

     • גיל 13 ומעלה

       התקשרו לטלפון 074-7292600 , והשאירו פרטים במענה הקולי. מתאמי שירות ישובו למתקשרים לקביעת תור להערכה ראשונית תוך 24 שעות למספר הטלפון שממנו התקשרו בלבד. יש לשים לב לא להתקשר ממספר חסום/מספר שאליו לא ניתן לחזור.

לקראת הטיפול מומלץ להיות במקום פרטי ושקט, לוודא כי חיבור האינטרנט וכי ניתן לדבר ללא הפרעות וללא הסחות דעת.

כמו בכל מפגש עם צוותים רפואיים, מטפלים בבריאות הנפש ועוד, סיכומי הפגישות יעודכנו בתיק הרפואי.

במרפאות מערך טיפולי המורכב מצוות רב מקצועי הכולל: פסיכיאטר/ית, פסיכולוג/ית, עובד/ת סוציאלי/ת קליני/ת, אח/ות בריאות הנפש, מרפא/ה בעיסוק, דיאטן/ית, מטפל/ת באומנויות ומינהל בריאות הנפש, הנותנת שירות לחולים במחלות נפשיות, או לקוחות עם אבחנה בתחום בריאות הנפש או חשד לאבחנה שחווים מצוקה נפשית. 

במרפאות ניתנים שירותים שונים, כגון: מעקבים פסיכיאטרים, ייעוץ וטיפול פסיכותרפי, סיוע במיצוי זכויות מול משרד הבריאות וביטוח לאומי כולל הגשה לסל שיקום, טיפול זוגי ומשפחתי וטיפולים קבוצתיים בנושאים שונים.

יצירת קשר

• מחוז מרכז, מרפאת ציפור הנפש נתניה, בטלפון 507*
• מחוז צפון, מרפאת ציפור הנפש הרדופים, יוקנעם עילית, 04-9091900
• מחוז ירושלים, מרפאת ציפור הנפש ירושלים, 02-5675190​
• מחוז דרום, מרפאת ציפור הנפש רסקו, אשדוד, 08-8687500, שלוחה 7

לקוחות הזקוקות/ים להערכה פסיכיאטרית יכולים לפנות לתיאום תור עם אחד הפסיכיאטרים והפסיכיאטריות של לאומית.

לאחר המפגש, ובהתאם להחלטת הרופא/ה המטפל/ת, ניתן יהיה להמשיך בתהליך טיפולי הכולל מעקב פסיכיאטרי, טיפול תרופתי או הפניה לשירותים נוספים בבריאות הנפש – בהתאם לצורך האישי. 

לאומית מציעה מגוון אפשרויות טיפוליות בתחום הפרעות אכילה, הניתנות במסגרות בתי החולים והטיפולים המרפאתיים.

למידע נוסף 

התמודדות עם התמכרות היא מסע מורכב. כשהכאב והקושי הופכים לחלק בלתי נפרד מהיום-יום, הדרך קדימה נראית לעיתים בלתי אפשרית. אבל חשוב לזכור – יש תקווה, ויש פתרונות. בלאומית מאמינים שכל אדם ראוי להבנה ולתמיכה בתהליך ההחלמה. לכן, הקמנו מרפאות ייעודיות המספקות מענה מקצועי ואמפתי לכל מי שזקוק לכך.

מידע אודות מרפאות לטיפול בהתמכרויות

מסגרת טיפול אמבולטורית המיועדת לאנשים החווים קושי נפשי ונדרשת אינטנסיביות טיפולית גבוהה ללא צורך בלינה. יחידות טיפול יום ממוקמות במרכזים רפואיים לבריאות הנפש, בבתי חולים כלליים או בקהילה. משך הפעילות הוא כ- 6 שעות ביום, 5 ימים בשבוע. הטיפול כולל התערבויות בתחום בריאות הנפש, מפגשים פרטניים וקבוצתיים הניתנים על ידי אנשי מקצוע – פסיכיאטרים,פסיכולוגים, עובדים סוציאליים, אחים ומרפאים בעיסוק. הטיפול מהווה בחלק מהמקרים שלב ביניים, בין טיפול מרפאתי לבין הפנייה לטיפול באשפוז (half way in) או שמהווה חלופה לאשפוז מלא. ההפניה לטיפול נעשית על ידי צוות המרפאות או צוות בית החולים. הטיפולים במרכזים לטיפול יום או באשפוז יום, ניתנים למטופלים ללא תשלום. יש לפתוח בקשה להתחייבות לטיפול יום פסיכיאטרי. התחייבות תינתן לפרקי זמן של 2-4 שבועות לפי המצב.

למידע נוסף

בית מאזן מהווה מקום טיפולי המציע חלופה או קיצור לאשפוז פסיכיאטרי בבית חולים מיועד לאנשים החווים משבר נפשי חריף וזקוקים לטיפול בעצימות גבוהה.
הבית המאזן ממוקם בקהילה ומונה לכל היותר 12 מטופלים השוהים במקום 24 שעות ביממה תחת ליווי צוות רב מקצועי מתחום בריאות הנפש. הגישה בטיפול זה, מדגישה ראיה רחבה של חיי המטופל, כולל הפן השיקומי, התייחסות הומניסטית, דיאלוג פתוח, התייחסות שוויונית למטופל ושיתוף המטופל ומשפחתו בקבלת החלטות. 

הטיפול מוגבל בזמן ומאושר בהתאם לצורך קליני. השירות מותנה באישור גורמי בריאות הנפש או רופא/ת המשפחה בקופה ובקבלת התחייבות. לאחר אישור הקופה ניתן לתאם ביקור הערכה עם אחד מהבתים המאזנים שמאושרים ע"י הקופה, במהלכו תיקבע מידת ההתאמה למסגרת.

למידע נוסף

אשפוז בית פסיכיאטרי מהווה חלופת אשפוז ומיועד לאנשים החווים משבר נפשי חריף וזקוקים להתערבות בעצימות גבוהה. הטיפול ניתן בבית המטופל/ת על ידי צוות רב מקצועי הכולל פסיכיאטר, עו"ס, אחות ואנשי צוות נוספים מתחום הבריאות.

השירות מותנה באישור גורמי בריאות הנפש או רופא/ת המשפחה בקופה ובקבלת התחייבות. לאחר קבלת האישור מתקיים ביקור הערכה מטעם ספק אשפוז הבית שמאשר את התאמת המטופל לשירות ובונה תוכנית טיפול מותאמת.

טיפול במחלקות אשפוז פסיכיאטריות הקיימות בבתי חולים כללים ובבתי חולים פסיכיאטריים. לאחר השחרור מאשפוז מתקיים רצף טיפולי על ידי טיפול בקהילה, לשימור הישגי האשפוז ומניעת אשפוז חוזר והחמרה .
לא נדרשת התחייבות או הפנייה או תשלום, עבור פנייה לחדר מיון במרכזים לבריאות הנפש. נדרשת הפנייה למיון של בתיה"ח כללים.

לאומית מציעה מגוון אפשרויות טיפוליות בתחום הפרעות אכילה, הניתנות במסגרות בתי החולים והטיפולים המרפאתיים.

למידע נוסף 

התמודדות עם התמכרות היא מסע מורכב. כשהכאב והקושי הופכים לחלק בלתי נפרד מהיום-יום, הדרך קדימה נראית לעיתים בלתי אפשרית. אבל חשוב לזכור – יש תקווה, ויש פתרונות. בלאומית מאמינים שכל אדם ראוי להבנה ולתמיכה בתהליך ההחלמה. לכן, הקמנו מרפאות ייעודיות המספקות מענה מקצועי ואמפתי לכל מי שזקוק לכך.

מידע אודות מרפאות לטיפול בהתמכרויות