Возможно, допущена ошибка при вводе одного из данных для идентификации в системе.
Необходимо попробовать ввести данные повторно и проверить направление ввода.
Если проблема повторяется, напишите нам через форму обратной связи или свяжитесь с нами по телефону 1 700 550 800
Вход в Леумит Online и приложение Леумит с помощью одноразового кода
Вся информация
В соответствии с указанием Министерства здравоохранения в ближайшее время мы разрешим вход в цифровые сервисы и просмотр медицинской информации только после идентификации с помощью одноразового кода, который будет отправлен на Ваш мобильный телефон. Это сделано для того, чтобы обеспечить безопасный вход в Вашу медицинскую карту без необходимости запоминать постоянный пароль. Личный пароль будет отменен и заменен одноразовым кодом идентификации, отправляемым на мобильный телефон.
Для получения одноразового кода по SMS Ваши данные мобильного телефона должны быть обновлены в системах Леумит. Если данные не обновлены, необходимо обратиться для обновления по номеру *507 или в свое отделение.
Как это работает?
- Зайдите на сайт или в приложение Леумит.
- Введите номер удостоверения личности. Если вы не являетесь гражданином Израиля, измените поле ת.ז и выберите "другое" (“אחר”).
- Введите номер вашего мобильного телефона.
- Дождитесь получения кода по SMS на номер, зарегистрированный в системе.
- Введите код в соответствующее поле.
- Это всё, вы в своем личном кабинете!
Важно знать:
Код действителен ограниченное время. Если срок действия кода истек, необходимо запросить новый код
Сервис предназначен для застрахованных лиц старше 16 лет, номер мобильного телефона которых обновлен в системе.
Часто задаваемые вопросы
Возможно, код не был получен из за проблемы с мобильной связью. Убедитесь, что устройство подключено к интернету.
Первичный вход осуществляется только с помощью одноразового кода.
После этого можно будет настроить вход по отпечатку пальца или по новому шаблону.
Необходимо убедиться, что номер телефона обновлен в системах Леумит. Если нет, нужно обновить данные при личном обращении в медицинский центр. Необходимо предъявить удостоверение личности и вкладыш удостоверения личности (“теудат зеут”), в котором указаны дети.
Как и сейчас, с 16 лет несовершеннолетние могут подключаться к цифровым сервисам при условии, что у них указан мобильный номер и разрешено получение личной информации или через мобильный телефон родителя.
На данном этапе все еще можно входить с помощью пароля. В дальнейшем будет доступна возможность отправки кода также на электронную почту, указанную в системах Леумит.
Поддержка и обратная связь
Если у Вас возникла какая либо проблема со входом в систему, можно обратиться в службу поддержки:
- Форма технической поддержки на сайте.
- Служба поддержки по телефону 1 700 550 800 в дни с воскресенья по четверг с 7:00 до 19:30, в пятницу и в канун праздников с 07:00 до 12:30.
- Колл-центр по обслуживанию клиентов *507 в дни с воскресенья по четверг с 7:00 до 20:00 и в пятницу и в канун праздников с 7:00 до 12:00.
