خدمة الزبائن 1-700-507-507
على الانترنت

خدمات الأعضاء وتوجهات الجمهور

أرسل إلى صديق

X
مركز خدمات الأعضاء
يسعى ممثلي خدمات الأعضاء في "لئوميت" لخدمتكم في أي توجه. حيث يقدّم لكم المركز العديد من المعلومات، الاستشارة وتحديد المواعيد، وذلك بهدف توفير خدمة سريعة، ناجعة ومهنية خلال مكالمة واحدة.
من المعلومات والخدمات التي تقدّم في المركز: تحديد مواعيد، توجهات الزبائن، ومعلومات واسعة حول: قانون التأمين الصحي الحكومي، لئوميت الفضية ولئوميت الذهبية، تأمين الرعاية للأمد الطويل، تأمين السفر خارج البلاد ومعلومات إدارية.
يعمل مركز خدمات الزبائن في الأيام الأحد – الخميس بين الساعات 7:00 – 22:30، في أيام الجمعة وليالي العيد بين الساعات 7:00 – 13:00.
رقم الهاتف في المركز: 1700507507، أو بالاتصال على 507* من أي هاتف نقال.
للتوجه لممثل خدمات في الموقع- اضغطوا 
بالإمكان التوجه خطيا لتوجهات الجمهور:
فاكس: 6949614-03
عنوان:شفرينتسك 23 تل أبيب 
توجات الزبائن – لئوميت خدمات صحة
للتوجه للمفوّض على خدمات الزبائن في الموقع – اضغطوا 

نسعد في خدمتكم!
وزارة الصحة - مفوضية شكاوي الجمهور

المؤمن الذي يرغب بتقديم شكوى ضد صندوق مرضى أو ضد مزود خدمات من قبل صندوق المرضى ) بما في ذلك المستشفيات التي تقدم خدمات للصناديق(، سواء كان ذلك بخصوص أمور متعلقة بحقوقه في موضوع سلة خدمات الصحة العامة، او بشأن موضوع الخدمات الصحية الإضافية أو بشأن أمور أخرى تتعلق بتحقيق حقوقه كمعالج وكمؤمن ، يحق له التوجه لمفوضية شكاوى الجمهور وفق قانون تأمين الصحة العام في وزارة الصحة ) يمكن تقديم شكاوى للمفوضية أيضا بخصوص مواضيع موجودة تحت طائل المسؤولية التامينية لوزارة الصحة وفق الإضافة الثالثة لقانون تأمين الصحة العام( وفق هذه الطرق ومع ارفاق الوثائق ذات الصلة:

عبر هاتف 5400 * او فاكس : 5655981 - 02
عنوان: بنايات البيرة, المباني الحكومية, شارع يرميهو 39, القدس
هاتف: 5681257-02  - رد ممثلين بين الساعات 13:00 - 15:00. 
بريد صوتي شخصي على هاتف: 5681234-02 – بالإمكان ترك رسالة 24 ساعة يوميا
 البريد الالكتروني
 

لجنة الاستئناف
يتم الشرح والتوجيه للجنة بواسطة مندوبة علاقات الزبائن في المراكز الطبية. يمكن للمؤمن المحتاج للخدمة وغير المشمول في سلة الصحة العامة التوجه للجنة الاستثناءات. يحق التوجه للجنة الاستثناءات ، لكل مؤمن يعاني من مشكلة طبية تؤثر بشكل جوهري على حالته الطبية وأدائه، والذي يحتاج جرائها لخدمة صحية غير مشمولة في السلة الصحية.