شراء أجهزة السمع

إن اتضح لك، بعد إجرائك الفحص في معهد فحص السمع، بأن هنالك انخفاض لديك في القدرة على السماع، وتلقيت نصيحة باجتياز عملية تأهيل سماعي بواسطة جهاز مساعد، فمن المهم أن تقرأ التوجيهات التالية:

أين يمكن شراء جهاز السمع؟

يمكن شراء جهاز السمع من المورّدين المتعاقدين مع لئوميت فقط، المنتشرين في أنحاء البلاد.

تجد قائمة المورّدين وأرقام التواصل أدناه، بالإضافة إلى تفاصيل بشأن المشاركات الذاتية لكل مورّد.

التواصل مع مراكز مورّدي أجهزة السمع المتعاقدين 

  • مدنت 1800292930
  • اوديو مديك(audio medic) 5223*
  • ميدتيكنيكا أورثوفون: 9989*
  • ميدتون هاديم: 2254*

*هنالك انتشار واسع لجميع المورّدين المذكورين في القائمة، يمكن الحصول على معلومات حول عناوين وأرقام الهواتف الخاصة بهذه الفروع من خلال موقع الإنترنت الخاص بلئوميت أو من خلال الاستعلام الهاتفي مع مزود الخدمة.

البحث عن المراكز الطبية التخصصية والمعالجين

عملية شراء أجهزة السمع – من سن 18 وما فوق

في إطار السلة الصحية، أنت مستحق للحصول على جهاز سمع، للأعضاء فوق سن 18 سنة تكون مرة كل ثلاثة سنوات ونصف (مرة كل 42 شهراً). تُحتسب قيمة المشاركة الذاتية بناءً على سعر الجهاز بعد خصم مبلغ الأحقية من السلة.

يُمنح هذا الاستحقاق للأشخاص الذين أوصى معهد السمع المعتمد بحاجتهم إلى جهاز سمع، ولم يقوموا بعد باستغلال استحقاقهم.

تُحتسب قيمة المشاركة الذاتية وفق سعر الجهاز بعد خصم مبلغ الاستحقاق من السلة. انتبهوا! تختلف قيم المشاركات الذاتية لأجهزة السمع بين المزوّدين المختلفين.

لإجراء فحص السمع، يُنصح بالتوجّه إلى المزوّد المفضّل لشراء جهاز السمع، رغم أنه لا توجد إلزامية لشراء الجهاز من نفس المزوّد الذي أجرى الفحص.

كل واحد من المزوّدين المعتمدين يقدّم أجهزة سمع من شركات مصنّعة مختلفة.

تختلف قيمة المشاركة الذاتية التي يجب دفعها مقابل جهاز السمع بحسب المزوّد الذي اخترته، وبحسب الفئة التي ينتمي إليها الجهاز.

لدى بعض المزوّدين، توجد أجهزة سمع تكون تكلفتها مغطّاة بالكامل ضمن استحقاقك، دون الحاجة إلى دفع مشاركة ذاتية.

لا يمكن شراء جهاز سمع من مزوّد غير معتمد والحصول على استرجاع مالي.

لا توجد إلزامية لشراء جهاز السمع من نفس المزوّد الذي أجريت لديه فحص السمع.

تُصنّف أجهزة السمع إلى خمس فئات (1–5).

يتم تمويل أجهزة السمع فقط من خلال سلة الخدمات الصحية.

عند اختيار مزوّد لإجراء فحص السمع، من المهم معرفة أنه في حال تقرّر وجود حاجة لجهاز سمع، يمكن شراء الجهاز من أيّ من المزوّدين المعتمدين.

يرجى الانتباه إلى أن قيمة المشاركة الذاتية تُحدَّد وفقًا للمزوّد، وأن هناك مزوّدين يمكن شراء أجهزة سمع لديهم من جميع الفئات دون أي مشاركة ذاتية على الإطلاق.

بعد اتخاذ القرار بشراء جهاز سمع لدى أحد المزوّدين المعتمدين، يجب إصدار نموذج التزام (نموذج 17).
 يمكن إصدار النموذج مباشرة عبر التطبيق أو من خلال مركزكم الطبي.
يجب إرفاق طلب إصدار النموذج بنموذج التوصية لملاءمة أجهزة السمع، وبنموذج التوصية لشراء أجهزة السمع، متضمّنًا أسماء الأجهزة التي ترغبون في شرائها.
وسيتم فحص معطيات شخصية خاصة بك أثناء تحرير نموذج الالتزام بالدفع المالي( سنّك، الفئة التي ينتسب إليها الجهاز / نوع استحقاقك - هل هو استحقاق سلة صحية / لئوميت الذهبي/ لئوميت الفضي) واسم المورّد المطلوب، وبحسب ذلك ستصدر لك استمارة التزام بالدفع، وستطالب بدفع رسوم المشاركة الذاتية.

  • يقوم المزوّد المعتمد بتسليمك جهاز السمع الذي تم التوصية به لفترة تجربة مدتها 45 يومًا.
  • يتم تسليم جهاز السمع مقابل تقديم نموذج الالتزام من لئوميت.
  • إذا قررت قبل انتهاء فترة التجربة إعادة الجهاز، يقوم المزوّد باستلامه منك وإعادة نموذج الالتزام الخاص بلئوميت إليك.
  • في حال قررت عدم شراء جهاز سمع آخر، سيتم استرجاع مبلغ المشاركة الذاتية الذي دفعته، عند إعادة نموذج الالتزام إلى لئوميت بعد توقيعه من قبل المزوّد المعتمد، بما يؤكّد إعادة جهاز السمع.
    سيتم تحويل المبلغ إلى حسابك البنكي.

أسعار أجهزة السمع (حسب الفئة والمُصنّع)

كل واحد من المزوّدين المعتمدين يقدّم أجهزة سمع من شركات مُصنّعة مختلفة.

تختلف قيمة المشاركة الذاتية التي يجب دفعها مقابل جهاز السمع بحسب المزوّد الذي اخترته، وبحسب الفئة التي ينتمي إليها الجهاز.
هناك مزوّدون يقدّمون أجهزة سمع دون أي مشاركة ذاتية، لذلك يُنصح بالمقارنة بين المزوّدين، سواء من حيث السعر أو من حيث أنواع الأجهزة المعروضة.

لا يمكن شراء جهاز سمع من مزوّد غير معتمد والحصول على استرجاع مالي.

رمز فئة مدنت ميدتيكنيكا أورثوفون ميدتون اوديومديك
93106 1 0 0 392.94 855.50
93107 2 0 0

1,654.36

4,696.40
93108 3 0 0 3,014.90 0
93109 4 0 0 0 0
93110 5 0 0 0 0

عملية شراء أجهزة السمع ونظام ‎F.M / R.M‎ شخصي للأطفال حتى سن 18

تُعدّ ملاءمة أجهزة السمع و/أو نظام ‎F.M / R.M‎ شخصي (ويُشار إليهما لاحقًا بأجهزة إعادة التأهيل السمعي) للأطفال من سن 0 حتى 18 عملية معقّدة، تُدمج ضمن البرنامج التأهيلي الشامل للأطفال الذين يعانون من ضعف السمع. ويُعتبر التأهيل السمعي المبكر شرطًا أساسيًا لتطوير مهارات السمع بشكل أمثل، وتنمية القدرات اللغوية، والتواصل، ومهارات النطق، والقدرات التعليمية.

ابتداءً من 1.5.25، ووفقًا للإصلاح الجديد، تُقدَّم أجهزة السمع للأطفال من خلال صناديق المرضى، ضمن سلة الخدمات الصحية.

  • الأعمار 5–0 سنوات: تُجرى فحوصات السمع، وملاءمة الأجهزة، والتوصية بأجهزة إعادة التأهيل السمعي في مركز تأهيل مخصّص أو في معهد سمع ضمن مركز طبي يتمتع بخبرة كافية في تأهيل سمع الأطفال.
  • الأعمار 18–6 سنوات: تُجرى فحوصات السمع، وملاءمة الأجهزة، والتوصية بأجهزة إعادة التأهيل السمعي لدى مزوّدي صندوق المرضى.

حتى سن 5 (شامل)، تكون الاستحقاق للحصول على أجهزة سمع مرة كل ثلاث سنوات، وللحصول على نظام ‎FM/RM‎ مرة واحدة.

المرحلة الأولى: الحصول على توصية لأجهزة إعادة التأهيل السمعي

  • في المرحلة الأولى، يجب طلب تحويلة من طبيب أنف أذن حنجرة لإجراء عدد من الفحوصات:
    فحص السمع، فحص طبلة الأذن (Tympanometry)، فحص ‎ABR‎ (حتى سن 3)، وفحص الانبعاثات القوقعية. يتم تحديد قائمة الفحوصات المطلوبة وفق الحاجة الطبية السريرية.
  • بناءً على نتائج الفحوصات، ستحصلون على تحويلة إلى مركز تأهيل لبدء عملية إعادة التأهيل السمعي.
    • يجب اختيار مركز التأهيل.
    • يجب إصدار نموذج التزام، ويمكن إصداره مباشرة عبر الرابط, أو من خلال مركز خدمة الزبائن.
    • يجب دفع مشاركة ذاتية.
  • من المتوقع أن تتم عملية إعادة التأهيل السمعي في مركز التأهيل خلال 3 لقاءات. خلال هذه اللقاءات تُجرى فحوصات سمع، وتُعقد جلسات استشارة وملاءمة بين أخصائي/ة علاج النطق والطفل/ة الذي يعاني من ضعف السمع وذويه، بهدف ملاءمة الجهاز والتوصية بجهاز إعادة التأهيل المناسب وفق المعايير.
    في حال الحاجة لأكثر من 3 لقاءات، سيتم إرسال طلب من مركز التأهيل إلى لئوميت، وسيقوم ممثلو الصندوق بالتواصل مع الأهل.

تُعطى توصية لنظام ‎FM/RM‎ فقط بعد تجربة لا تقل عن 6 أشهر مع أجهزة السمع.

المرحلة الثانية: فترة التجربة

  • في نهاية عملية ملاءمة أجهزة إعادة التأهيل السمعي، يقوم مركز التأهيل بتزويد جهاز/أجهزة سمع و/أو نظام ‎FM/RM‎ لغرض التجربة. مدة التجربة لا تتجاوز 3 أشهر. خلال فترة التجربة، يتابع مركز التأهيل مدى ملاءمة الجهاز أو النظام.
  • لاستلام أجهزة إعادة التأهيل، يجب ترك شيك ضمان (شيك أمانة) لصالح مزوّد الأجهزة. يتم إرجاع هذا الشيك بعد إعادة الجهاز أو النظام.
  • في نهاية فترة التجربة، يقوم مركز التأهيل بتحويل توصية إلى الصندوق بشأن أجهزة إعادة التأهيل.

يتم تحديد المزوّد وفق نوع الجهاز والطراز الذي أوصى به مركز التأهيل. في حال رغبة الأهل بتغيير المزوّد، يجب البدء من جديد بعملية الملاءمة في مركز التأهيل.

المرحلة الثالثة: الموافقة على الطلب

  • تتم الموافقة على أجهزة إعادة التأهيل السمعي من قبل جهة مهنية في لئوميت بعد مراجعة توصية المزوّد.
    يتم اتخاذ القرار خلال 15 يوم عمل من تاريخ تقديم جميع المستندات.
    سيتم إرسال إشعار بذلك عبر رسالة نصية (SMS).
  • يجب دفع المشاركة الذاتية والتوجّه إلى المزوّد لاستلام الجهاز.
  • صلاحية نموذج الالتزام لأجهزة إعادة التأهيل هي 6 أشهر.
    ومع ذلك، يُنصح بإتمام الشراء ضمن الفترة التي يوصي بها مركز التأهيل، إذ قد تطرأ تغييرات على احتياجات الطفل/ة.

المرحلة الرابعة: تزويد الجهاز والمتابعة

  • يقوم مزوّد أجهزة السمع و/أو ‎FM/RM‎ بتزويد الأجهزة خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل من تاريخ الطلب.
    أما الأجهزة أو المنتجات التي تتطلب ملاءمة شخصية (مثل السماعات أو الأجهزة داخل الأذن)، فسيتم تزويدها خلال مدة لا تتجاوز 15 يوم عمل.
  • يقوم مركز التأهيل بمتابعة ملاءمة الأجهزة. تتم المتابعة الأولى خلال 3 أشهر من تاريخ تزويد الجهاز. بالنسبة للأطفال حتى سن سنتين، تتم المتابعة مرة كل 3 أشهر. أما للأطفال بين سنتين وحتى 6 سنوات، فتتم المتابعة مرة واحدة على الأقل كل 6 أشهر، مع أو بدون الأجهزة، وفق تقدير أخصائي/ة علاج النطق. يجب التزوّد بنماذج الالتزام المناسبة وفق تعليمات مركز التأهيل.

في الأعمار 6–18 عامًا، تكون الاستحقاق للحصول على أجهزة السمع ونظام FM/RM مرة كل أربع سنوات.

المرحلة الأولى: الحصول على توصية لأجهزة إعادة التأهيل السمعي

  • في المرحلة الأولى، يجب طلب تحويلة من طبيب أنف أذن حنجرة لإجراء فحص سمع شامل. (اضغطوا على الرابط للبحث عن معهد، أو أدخلوا رمز الخدمة 90760 ضمن البحث عن المعاهد والمعالجين). يتم تحديد قائمة الفحوصات المطلوبة وفق الحاجة الطبية السريرية.
  • بعد الحصول على نتائج الفحص، يجب العودة إلى الطبيب المعالج، وسيقوم الطبيب بإصدار طلب لأجهزة إعادة التأهيل السمعي.
    • يجب اختيار مزوّد أجهزة إعادة التأهيل السمعي المطلوب من قائمة المزوّدين المتوفّرة لدى الصندوق.
    • جب إصدار نموذج التزام. يمكن إصدار الالتزام مباشرة عبر الرابط، أو من خلال مركز خدمة الزبائن.
    • يجب دفع مشاركة ذاتية.
  • من المتوقع أن تتم عملية إعادة التأهيل السمعي في مركز التأهيل خلال 3 لقاءات. خلال هذه اللقاءات تُجرى فحوصات سمع، وتُعقد جلسات استشارة وملاءمة بين أخصائي/ة علاج النطق والطفل/ة الذي يعاني من ضعف السمع وذويه، بهدف ملاءمة الجهاز والتوصية بجهاز سمع و/أو نظام FM/RM وفق المعايير.
  • في الحالات التي لا تكون فيها توصية بجهاز/أجهزة سمع في نهاية العملية، يجب العودة إلى الطبيب المعالج لمواصلة العلاج.

المرحلة الثانية: فترة التجربة، توصية مزوّد أجهزة السمع بجهاز إعادة التأهيل السمعي وموافقة الصندوق

  • في نهاية عملية ملاءمة أجهزة إعادة التأهيل السمعي، يقوم المزوّد بتزويد العضو بأجهزة إعادة التأهيل السمعي لغرض التجربة لمدة شهر على الأقل.
  • لاستلام أجهزة إعادة التأهيل السمعي، يجب ترك شيك ضمان في مركز التأهيل لصالح مزوّد أجهزة إعادة التأهيل السمعي. تتم إعادة هذا الشيك بعد إرجاع الجهاز أو النظام.
  • في نهاية فترة التجربة، يحوّل مركز التأهيل إلى الصندوق توصية بشأن أجهزة إعادة التأهيل السمعي.

المرحلة الثالثة: الموافقة على الطلب

  • تتم الموافقة على أجهزة إعادة التأهيل السمعي من قبل جهة مهنية في لئوميت، بعد مراجعة توصية مزوّد أجهزة السمع.
    يتم اتخاذ قرار الجهة المهنية خلال 15 يوم عمل من تاريخ تقديم جميع المستندات الكاملة. وسيتم إرسال إشعار بذلك عبر رسالة نصية SMS.
  • يجب دفع المشاركة الذاتية والتوجّه إلى المزوّد لاستلام جهاز إعادة التأهيل السمعي.
  • صلاحية نموذج الالتزام لأجهزة إعادة التأهيل السمعي هي 6 أشهر. ومع ذلك، يُنصح بإتمام الشراء ضمن الفترة التي يوصي بها مركز التأهيل، إذ قد تطرأ تغييرات على احتياجات الطفل/ة.

المرحلة الرابعة: تزويد الجهاز والمتابعة بعد ملاءمته

  • تقع على عاتق المزوّد مسؤولية متابعة ملاءمة الأجهزة. تتم المتابعة الأولى خلال 6 أشهر من يوم تزويد الجهاز، وبعد ذلك مرة واحدة سنويًا، وبحسب الحاجة، وفق تقدير أخصائي/ة علاج النطق.
  • لأغراض المتابعة، يجب التزوّد بنماذج الالتزام المناسبة وفق تعليمات المزوّد.

يتحمّل مزوّد أجهزة إعادة التأهيل السمعي مسؤولية تصليح الأعطال والكسور في الأجهزة، باستثناء الحالات الناتجة عن استخدام بإهمال. جهاز السمع و/أو نظام FM/RM الذي يُسلَّم للتصليح، سيتم تصليحه وإرجاعه خلال 6 أيام عمل. إذا كان من المتوقّع أن تستغرق مدة التصليح أكثر من 48 ساعة، فسيضع المزوّد تحت تصرّفكم جهازًا بديلًا.

في حال فقدان أجهزة إعادة التأهيل السمعي لأول مرة، ستوافق لئوميت على الحصول على جهاز جديد مقابل مشاركة ذاتية إضافية بقيمة 1000 شيكل (إضافة إلى المشاركة المحددة ضمن السلة). أما في حال فقدان الأجهزة مرة أخرى، فستكون مسؤولية شراء الأجهزة على عاتق العضو وعائلته بالكامل.

نظن أنك قد تكون مهتم