الاستشارة عبر الهاتف أو مكالمة الفيديو مع طبيب/ة أمراض جلد متخصص/ة، دون الخروج من المنزل.
وذلك وفقًا لتقرير شكاوى الجمهور الصادر عن وزارة الصحة لعام 2025
للسنة الثالثة على التوالي، تؤكّد وزارة الصحة: لئوميت تتصدّر بأقل نسبة شكاوى من بين جميع صناديق المرضى!
هذا المعطى ليس صدفة، بل يعكس خدمة يومية تقوم على الإصغاء، والتوفّر، والعلاقة الشخصية، إلى جانب رعاية مهنية تسعى إلى حلّ المشكلات في الوقت الفعلي – قبل أن تتحوّل إلى شكوى.
منذ عام 2020، تسجّل لئوميت انخفاضًا مستمرًا في عدد الشكاوى المُبرَّرة.
بالنسبة للمؤمَّنين، المعنى واضح: إحباط أقل، استجابة أكبر، وخدمة تتحسّن باستمرار مع مرور الوقت.
ويعود هذا الإنجاز إلى استثمار متواصل في خدمة إنسانية، وتوفّر عالٍ للعيادات والطواقم، إلى جانب عمليات رقابة هدفها واحد – تحسين تجربة الخدمة بشكل دائم.
تعزّز معطيات وزارة الصحة ثقة المؤمَّنين، وتؤكّد أنّ لئوميت خدمات الصحة تواصل العمل وفق رؤيتها: تقديم خدمات صحية عالية الجودة، مهنية وإنسانية.
