ההחלטה אם לעבור ללאומית נשענת על נתונים שפורסמו ועל מה שמקבלים בפועל.
בדירוג קופות החולים של מידרג לשנת 2026, שהתבסס על 7,252 חוות דעת מאומתות של מבוטחי ארבע הקופות ב-16 פרמטרים, לאומית קיבלה את ציון שביעות הרצון הגבוה ביותר;
בסקר איכות השירות של גלובס היא דורגה ראשונה מבין הקופות;
לפי משרד הבריאות היא הקופה עם שיעור התלונות הנמוך ביותר זו השנה השלישית ברציפות ועם זמינות התורים הגבוהה ביותר לשנת 2024;
ולפי סקר ברוקדייל למשרד הבריאות היא מובילה בזמן ההמתנה הקצר ביותר ברפואת נשים, ברפואת עור, באורתופדיה ובהתפתחות הילד.
סל הבריאות זהה בכל הקופות, ולכן ההבדל הוא בשירות: רופא ילדים אונליין בלילה, בסופי שבוע ובחגים, מיון נשים ללא תור, מוקד ייעוץ רפואי 24/7, ביקורים ללא הגבלה אצל דיאטנית, וכ-330 מרפאות, כ-150 בתי מרקחת וכ-60 מרכזי אופטיקה. המעבר אינו פוגע בזכויות, הכיסוי מתחיל מהיום הראשון ואין תקופת אכשרה על סל הבריאות. חשוב לדעת שהביטוח המשלים אינו עובר בין קופות ויש להצטרף אליו מחדש, לעיתים עם תקופות המתנה על חלק מהשירותים, ושהמידע הרפואי אינו עובר אוטומטית.



