מי יכולים לפנות, באילו נושאים וכיצד
מבוטח הרוצה להגיש קבילה כנגד קופת חולים או כנגד נותן שירותים של קופת החולים (לרבות בתי"ח הנותנים שירותים לקופות) בין בעניינים הקשורים לזכויותיו בנושא סל שירותי הבריאות הממלכתי, בין בנושא התכנית לשירותי בריאות נוספים ובין בעניינים נוספים הקשורים למימוש זכויותיו כמטופל וכמבוטח רשאי לפנות לנציבת קבילות הציבור שעפ"י חוק ביטוח בריאות ממלכתי במשרד הבריאות (ניתן להגיש לנציבות קבילות גם בעניינים המצויים באחריותו הביטוחית של משרד הבריאות לפי התוספת השלישית לחוק ביטוח בריאות ממלכתי).
יש לצרוף את המסמכים הרלוונטיים