שאלות ותשובות בנושא נגיף הקורונה, בדיקות, בידוד ועוד

• במהלך הבידוד יש לשהות בחדר מאוורר היטב, בנפרד משאר בני הבית אשר אינם בבידוד. יש להקפיד על דלת סגורה. 
• כל יציאה מהחדר לצורך הכרחי בלבד, לזמן קצר תוך מיגון מלא.
• יש להקפיד על היגיינה ולשטוף ידיים לעיתים תכופות.
• במהלך הבידוד אין לצאת החוצה, אין להכניס מבקרים הביתה ואין להיפגש עם אנשים אחרים.
• יש לאוורר את הבית ככל הניתן ולחטא משטחים באופן יומיומי.

אם במהלך הבידוד יתפתחו תסמיני קורונה: חום הגבוה מ- 38 מעלות, שיעול, קושי בנשימה או תסמין נשימתי אחר, או בכל מקרה של החמרה במצב הרפואי, יש לחייג 507* לזימון תור טלפוני לרופא האישי או לפנייה למוקד הייעוץ הרפואי של לאומית, הפועל 24/7. 
לכל צורך רפואי אחר, יש לפנות לרופא האישי באמצעים הדיגיטליים או באמצעות המוקד.
אם אתם זקוקים לתרופות במהלך תקופת הבידוד, ניתן להזמינן באתר או באפליקציה ולקבל אותן במשלוח עד הבית בעלות של 9 ש"ח, תוך 48 שעות. בעת יצירת הקשר יש לעדכן שנמצאים בבידוד.

כן. יש צורך להשלים 14 ימי בידוד מלאים מיום החשיפה האחרון לחולה המאומת, גם כאשר מתקבלת תשובה שלילית. 
הסיבה לכך פשוטה - פרק הזמן שעובר בין זמן ההדבקה עד הופעת התסמינים יכול להימשך כמה ימים ועד 14 יום. יתכן גם שסימני המחלה יתפתחו אחרי ביצוע הבדיקה ולכן גם אם הבדיקה שלילית יש להשלים את תקופת הבידוד המלאה.  

• כל מי שנחשף לחולה קורונה מאומת:
  • מגע פיזי עם החולה
  • נסיעה בתחבורה משותפת
  • שהייה של מעל 15 דקות בטווח של פחות משני מטרים מהחולה המאומת
• בעלי תסמיני קורונה הכוללים: חום הגבוה מ- 38 מעלות, שיעול, קושי בנשימה או תסמין נשימתי אחר
• חוזרים מחו"ל

לא, נחשף לנחשף פטור. מי שהיה ליד אדם שנחשף לחולה מאומת -  לא נדרש לבידוד או לבדיקה. 

• מי שנחשף לחולה קורונה מאומת - יש להישאר בבידוד עד תום 14 יום מהחשיפה האחרונה לחולה.
• בעלי תסמיני קורונה שלא נחשפו לחולה קורונה מאומת – יש להישאר בבידוד עד לאחר קבלת תוצאת בדיקה שלילית והיעלמות התסמינים 
• החוזרים מחו"ל חייבים בבידוד של 14 יום

• מומלץ להעביר זמנית את בני הבית למקום מגורים אחר ככל הניתן.
• מומלץ שישאר בבית איתך אדם בגיר ובריא, כמשגיח וכמטפל בלבד. עדיף לא נשים בהריון.
• במהלך הבידוד יש לשהות בחדר מאוורר היטב עם דלת סגורה, בנפרד ממי ששוהה בבית ואינו בבידוד. 
• כל יציאה מהחדר לצורך הכרחי בלבד, לזמן קצר ותוך מיגון מלא.
• יש להקפיד על היגיינה ולשטוף ידיים לעיתים תכופות.
• ככל הניתן עדיף להקצות חדר שירותים ייעודי עבורך ולהקפיד על הפרדת מברשת השיניים, הכלים המגבות והמצעים שלך, משל שאר המשפחה. 
• במהלך הבידוד אין לצאת החוצה, אין להכניס מבקרים הביתה ואין להיפגש עם אנשים אחרים.
• יש לאוורר את כל חדרי הבית באופן תדיר ולחטא משטחים באופן יומיומי.
• בכל מגע איתך או עם כלים/מצעים/מגבות/פסולת בהם השתמשת, יש לעטות כפפות חד פעמיות. בסיום השימוש יש להסיר בזהירות ולשטוף ידיים היטב. 

על פי ההנחיות החדשות, החולים בקורונה ישוחררו על ידי הרופא המטפל שלהם ויוגדרו כ"מחלימים", בהתאם לפירוט הבא:
 

• אם האדם היה חולה עם תסמינים והוא יודע מהו תאריך הופעת התסמינים: יש לספור עשרה ימים מתחילת התסמינים + 3 ימים ללא תסמיני חום או תסמינים נשימתיים, לסך של 13 ימי בידוד לפחות. השחרור מבידוד יהיה בהתאם על ידי רופא. 
• אם האדם היה חולה עם תסמינים, אך אינו יודע מהו תאריך הופעת התסמינים: יש לספור עשרה ימים מקבלת התשובה החיובית לבדיקת הקורונה, בתנאי שלפחות 3 ימים הם ללא תסמיני חום או תסמינים נשימתיים. השחרור מבידוד יהיה בהתאם על ידי רופא.
• אם האדם היה חולה, ללא תסמינים: יש לספור עשרה ימים לפחות מקבלת התשובה החיובית לבדיקת הקורונה. השחרור מבידוד יהיה בהתאם על ידי רופא.

להסברים נוספים, לחצו על עלון המידע המצורף אודות זמן בידוד 

על פי ההנחיות החדשות, מתאריך 22.07.20, אין צורך בבדיקת קורונה נוספת. החולים ישוחררו על ידי הרופא המטפל שלהם, בהתאם לפירוט הבא:
 

• אם האדם היה חולה עם תסמינים והוא יודע מהו תאריך הופעת התסמינים: יש לספור עשרה ימים מתחילת התסמינים + 3 ימים ללא תסמיני חום או תסמינים נשימתיים, לסך של 13 ימי בידוד לפחות. השחרור מבידוד יהיה בהתאם על ידי רופא. 
• אם האדם היה חולה עם תסמינים, אך אינו יודע מהו תאריך הופעת התסמינים: יש לספור עשרה ימים מקבלת התשובה החיובית לבדיקת הקורונה, בתנאי שלפחות 3 ימים הם ללא תסמיני חום או תסמינים נשימתיים. השחרור מבידוד יהיה בהתאם על ידי רופא.
• אם האדם היה חולה, ללא תסמינים: יש לספור עשרה ימים לפחות מקבלת התשובה החיובית לבדיקת הקורונה. השחרור מבידוד יהיה בהתאם על ידי רופא.

להסברים נוספים, לחצו על עלון המידע המצורף אודות זמן בידוד 

ישנה קבוצה של אנשים שבכל זאת נדרשים לבדיקת קורונה נוספת, לפני היציאה מבידוד:

• מי שהיה מאושפז בבית חולים בשלב כלשהו של המחלה
• דיירים ומטפלים במוסדות עם אוכלוסיות בסיכון, לדוגמה בתי אבות ודיור מוגן
• מי שסובל מדיכוי במערכת החיסון

להסברים נוספים, לחצו על עלון המידע המצורף אודות זמן בידוד 

על פי הנחיות משרד הבריאות, אדם הנמצא בבידוד בעקבות חשיפה לחולה, ישהה בבידוד 14 ימים מיום החשיפה. 
גם במידה ומתקבלת תשובה שלילית לבדיקת קורונה, יש להשלים את תקופת הבידוד ל 14 יום. 
להסברים נוספים, לחצו על עלון המידע המצורף אודות זמן בידוד 

• ​מי שחווה תסמיני קורונה: חום הגבוה מ- 38 מעלות, קשיי נשימה, תסמינים נשימתיים או אובדן חוש הריח/טעם, בין אם נחשף לחולה קורונה מאומת ובין אם או לא
• בני משפחה של חולה קורונה מאומת
• מטופל העובר לבית אבות/לקוח העובד בבית אבות
• לקראת פעולה אלקטיבית: טיפולי פוריות, השתלות, טיפול המטואונקולוגי
• אנשים לפני יציאה לחו"ל, על פי דרישת מדינת היעד

• בני משפחה של חולה קורונה מאומת? ניצור אתכם קשר ונתאם עבורכם תור לבדיקה
• במקרה של  תלמידים/אנשי צוות במוסד חינוכי המאומת לקורונה, משרד הבריאות יערוך חקירה אפידמיולוגית, יעדכן וישלח ללאומית רשימה של תלמידים, לקוחות לאומית, שצריכים להיבדק לקורונה. עם קבלת הרשימה, אנו בלאומית ניצור קשר עם משפחת התלמידים ונתאם עבורם בדיקת קורונה. 
• אחרת, יש לקבוע תור טלפוני לרופא המשפחה או לרופא הילדים, באמצעות האתר, האפליקציה או במוקד שירות הלקוחות. בהתאם לצורך הרפואי הרופא יחליט אם להפנות אתכם לבדיקה לאבחון קורונה

הבדיקה אורכת מספר דקות בלבד, ובמסגרתה מעבירים מטוש (מקלון מיוחד עם צמר גפן בקצה), בחלל הפה ובנחיריים. המטושים מועברים למעבדה לבדיקה. 

אנו דואגים לעדכן אתכם מיד עם קבלת התשובה.
במקרה של תשובה שלילית תקבלו סמס עם התשובה. 
במקרה של תשובה חיובית, צוות לאומית ייצור איתכם קשר מיידי להמשך טיפול ומעקב. 
כמו כן התשובה תוצג באתר לאומית באזור האישי ובאפליקציה, תחת לשונית "תוצאות בדיקות מעבדה". 
לקוחות ללא נייד או חיבור לאון-ליין יכולים לפנות למוקד שירות הלקוחות לקבלת התשובה. 

לאחר שניתנה הפנייה מהרופא, יש לפנות למוקד שירות הלקוחות לקביעת מועד התור ומיקום ביצוע הבדיקה.
לרשות לקוחות לאומית עשרות תחנות דיגום הפזורות ברחבי הארץ.
הדיגום מתבצע אך ורק לאחר קביעת תור ועם הפניית רופא.
אם אתם בבידוד או עם תסמיני קורונה, עליכם להגיע לתחנות הדיגום עם מסכה תקנית, ברכב פרטי או ברגל, ולא בתחבורה ציבורית.

לפי ההנחיות, כל מי שנחשפו לחולה קורונה מאומת, ואין להם תסמינים,  לא צריכים לבצע בדיקה, אך נדרשים להיכנס לבידוד.